برای خرید کالای مورد نظر خود از فروشگاه سماموتور، از طرق زیر میتوانید اقدام کنید:
1- خرید آنلاین: راحتترین و بهینه ترین راه، خرید اینترنتی کالای مورد نظر میباشد. برای این کار، پس از افزودن کالا (کالاها) ی مورد نظر به سبد خرید، برروی دکمه "سبد خرید" (که در بالای صفحه و با رنگ سبز نمایش داده میشود) کلیک کنید. در صفحه باز شده، استان و شهر خود را انتخاب کنید. سپس با کلیک برروی دکمه "ادامه خرید" به صفحه مشخصات منتقل خواهید شد. در این صفحه، نام، نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس تحویل گیرنده را وارد نمایید. (بدلیل ارسال پستی بسته ها، مسوولیت هرگونه اشتباه در آدرس و مشخصات تحویل گیرنده، بعهده مشتری میباشد!). پس از وارد کردن و صحت مشخصات، برروی دکمه "ثبت اطلاعات و ادامه خرید" کلیک کنید. در مرحله بعد میتوانید روش ارسال بسته خود را از میان موارد موجود (پیک، پست و تحویل حضوری برای تهران، پست برای سایر استانها) انتخاب کنید. در پایان با کلیک برروی دکمه "خرید خود را ثبت کنید"، خرید شما نهایی شده و به صفحه ی پرداخت بانک منتقل میشوید. در این صفحه مشخصات مورد نیاز کارت بانکی خود را وارد نمایید. با کلیک برروی دکمه پرداخت، پرداخت از حساب شما انجام شده و خرید شما نهایی میشود.
بلافاصله پس از ثبت سفارش، همکاران ما سفارش شما را بررسی کرده و برای ارسال آماده مینمایند.
2- خرید تلفنی: در صورت وجود هرگونه مشکل در مراحل انجام خرید اینترنتی، میتوانید با شماره تللفن فروشگاه سماموتور تماس بگیرید. همکاران ما شما را برای خرید محصول مورد نظر راهنمایی خواهند کرد.
3- خرید حضوری: مراجعه به فروشگاه سماموتور در صورت هماهنگی قبلی ( به آدرس: تهران- خیابان انقلاب- بین چهارراه ولیعصر و پل کالج- روبروی بانک سامان- پلاک 988 (ساختمان85)- طبقه چهارم- واحد شمالی.
*حتما قبل از مراجعه حضوری به فروشگاه سماموتور با شماره های ذکرشده در سایت تماس گرفته و هماهنگی های لازم را انجام دهید*
سفارش‌ها ثبت شده در فروشگاه سماموتور، از سه طریق به دست شما مشتریان عزیز خواهد رسید:
لطفا پیش از سفارش روش های ارسال کالا ملاحضه بفرمایید تا بهترین روش ارسال انتخاب فرمایید.
1- ارسال پستی(برای سفارش‌های کل استان ها): ارسال بسته ها توسط پست پیشتاز انجام می پذیرد. در این روش خرید های بالای 1000.000 تومان (به جز باتری و هسته ترانسفورماتور) بصورت رایگان است و خرید های کمتر از 1000.000 تومان مبلغی به عنوان هزینه پست و بسته بندی به سفارش افزوده می گردد. زمانبندی ارسال بسته های هر روز ساعت 8:30 صبح به جز پنج شنبه و جمعه می باشد و همه بسته هایی که قبل از ساعت 16 پرداخت نهایی انجام شود فردای آن روز تحویل پست داده می شوند. لازم به ذکر است که تمامی بسته ها از انبار بروجرد ارسال می گردد،لذا در صورت موجود بودن کالا در انبار تهران و هماهنگی مشتری با پشتیبانی فروشگاه سما موتور،کالا از انبار تهران ارسال و تحویل پست داده میشود. لذا زمان تحویل بین 2 الی 3 روز کاری می باشد.(در این روش نیازی به پرداخت هزینه زمان تحویل کالا نمی باشد.)
2-تیپاکس و چاپار: در این روش بسته ها هر روز بعداظهر بین ساعت 4 الی 7 عصر به جز جمعه ها و روز های تعطیل تحویل تیپاکس یا چاپار می شود. هزینه حمل در این روش بر عهده خریدار می باشد و در زمان تحویل کالا طبق تعرفه تیپاکس یا چاپار اخذ می گردد . لازم به ذکر است که هنگام ثبت سفارش با حامل تیپاکس یا چاپار مبلغ 10.000 تومان بابت هزینه کارتن و بسته بندی از مشتری دریافت میشود، حامل تیپاکس یا چاپار برای خریدهای بالای 200.000 تومان قابل انتخاب میباشد و تمامی بسته ها از انبار بروجرد ارسال می گردد،لذا در صورت موجود بودن کالا در انبار تهران و هماهنگی مشتری با پشتیبانی فروشگاه سما موتور،کالا از انبار تهران ارسال و تحویل تیپاکس یا چاپار داده میشود.در این روش زمان تحویل بین 1 الی 3 روز کاری با توجه به بعد مسافت می باشد.
3-ترمینال اتوبوس رانی : در این روش به درخواست مشتری بار تحویل ترمینال اتوبوس رانی گردیده و تصویر بیجک از طریق واتساپ ارسال می گردد. پیگیری و دریافت کالا بر عهده مشتری می باشد. لازم به ذکر است که هزینه تحویل به ترمینال بر عهده فروشگاه بوده و هزینه حمل بار و انبارداری و همچنین حمل درون شهری طبق تعرفه از مشتری در زمان تحویل کالا اخذ می شود. در حال حاضر برای شهر های تهران، کرج ، اصفهان و اهواز فعال می باشد.
4- باربری : این روش مخصوص بارهای حجیم و سنگین است هزینه حمل تا باربری بر عهده فروشگاه بوده و مابقی هزینه از جمله حمل و انبارداری برعهده مشتری است.
با سپاس
مدیریت فروشگاه
هدف ما رضایت شماست
با سپاس از همراهیتان